Den Veränderungen des Marktes in den letzten Jahrzehnten hat sich die Böllhoff Gruppe konsequent gestellt. Die logistischen Dienstleistungen werden zukunftsorientiert an den Kundenwünschen ausgerichtet. So wurde Ende der 1990er Jahre eine Zentralisierung realisiert, die kundenorientiert und produktivitätsfördernd ausgerichtet ist. Kleinere Läger wurden zu leistungsstarken Logistikzentren an wichtigen Standorten in Deutschland und europaweit zusammengefasst. So werden Synergieeffekte und Prozessoptimierungen erreicht, die einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen.
Galt Logistik in vielen Unternehmen lange als reine Warenwirtschaft mit Versand, so hat sich diese Bedeutung in den letzten Jahren deutlich einem Wandel unterzogen. Logistik ist heute ein wesentlicher Kernprozess im Supply-Chain-Management. Böllhoff wird neuen Anforderungen mit dem Beschaffungs- und Belieferungssystem ECOSIT® gerecht und ist mit diesem Modell seit über 10 Jahren am Markt etabliert.
Auch die Anforderungen der internationalen Automobilindustrie erfüllt Böllhoff, wie nicht zuletzt die erfolgreiche Zertifizierung des Standortes Bielefeld nach der ISO/TS 16949:2002 beweist. Böllhoff unterstützt seine Kunden national und international durch höchste Verfügbarkeiten seiner Artikel, kürzeste Lieferzeiten und die Zusammenarbeit mit bewährten Partnern im Bereich Versand, um Kundenbestellungen zu günstigen Konditionen zu versenden.