Principios

“Joining together!" – Ésta es la misión corporativa que guía nuestro trabajo cotidiano. La utilizamos en nuestro programa de productos: el mundo de las técnicas y los elementos de fijación. 'Joining together!' también demuestra que la gente es para nosotros primordial. Gente interna y externa a la compañía. La gente que forjó nuestro éxito en el pasado es  aquella que asegurará nuestro éxito en el futuro.

Böllhoff es una empresa familiar y lo ha sido a lo largo de 130 años. Hoy, la cuarta generación de la familia Böllhoff administra la compañía. Siempre hemos sido una empresa independiente, porque creemos que la independencia es una de los principios fundamentales para el desarrollo de un buen negocio. Nos basamos en nuestra historia y miramos al futuro con los ojos puestos en las generaciones venideras. Nuestro objetivo es el éxito sólido y sostenido en el tiempo.

Clientes completamente satisfechos
Todos nuestros esfuerzos están dirigidos a lograr la satisfacción del cliente. Pensamiento y acción innovadores. Una respuesta rápida y fiable. Una perspectiva amigable del negocio. Todo pensado para brindar al cliente exactamente lo que él necesita.

Mejora continua
Las empresas del Grupo están certificadas de acuerdo a las normas internacionales más exigentes, prueba de nuestro compromiso para cumplir con nuestra política de mejora continua y convertirnos en una organización con cero defectos. Nos proponemos cumplir con las normas de calidad más estrictas exigidas por nuestros clientes.

Crecimiento
El crecimiento es necesario para continuar siendo competitivos en el mercado global del futuro. Crecimiento implica productos innovadores en mercados desarrollados y la exitosa comercialización de nuestros productos y servicios en nuevos mercados en todo el mundo.

Liderazgo del mercado
Nuestro desafío es convertirnos en los líderes del Mercado para todo lo relacionado con técnicas y elementos de fijación. Nuestra posición de liderazgo en el mercado se basa en la innovación, liderazgo de costes y la habilidad para generar ingresos a largo plazo.

Empleados comprometidos
'Joining together!' también demuestra que la gente es para nosotros primordial. Gente interna y externa a la compañía. La gente que forjó nuestro éxito en el pasado es  aquella que asegurará nuestro éxito en el futuro.

Rentabilidad
En un negocio familiar, el retorno sostenido de la inversión es indispensable, tanto para clientes, como para empleados y colaboradores. Nos esforzamos para conseguir nuevos niveles de retorno en capital y facturación en relación con las condiciones del mercado.

Innovadores
"Pensamos en mañana, hoy" (Annette Löwen, Gerente de Marketing, Auto)

El pensamiento innovador es básico para todas las filiales de nuestra compañía. Nuestro objetivo principal es generar ventajas para el cliente a través de nuestra innovadora gama de productos y servicios. Lo hacemos, por ejemplo, a través del desarrollo continuo de productos y servicios creados en función de las necesidades específicas del cliente, que nos permiten ir más allá de las fronteras de los desarrollos de última generación.
 

Internacional
"Nos encontrará allí donde alguien esté realizando una fijación, remachando o uniendo materiales." (Johann Haig-Linden, Gerente de Producto, RIVKLE®)

Una respuesta rápida requiere estar cerca del cliente, por lo que es necesaria una presencia global. Nuestra red de empresas en todo el mundo nos permite la presencia local necesaria para servir a nuestros clientes rápida y eficientemente. Los procedimientos racionalizados aseguran que cada empleado que participa en el proceso de toma de decisiones tenga la respuesta que usted necesita. Esto garantiza que el servicio se realiza en forma rápida, efectiva y eficiente. Piense a nivel global, actúe de manera local.

Un trato amistoso
“Una sonrisa nunca empobrece a nadie.” (Dr. Wolfgang W. Böllhoff, Presidente)

omos una empresa de servicios. Esta perspectiva guía nuestra relación con clientes y colaboradores. Un trato amistoso genera confianza, y la confianza es la base fundamental de una relación de colaboración sólida. Como colaborador de las industrias más innovadoras, damos a nuestros clientes desarrollos avanzados acompañados de una ayuda amistosa. Una relación de colaboración requiere de perspectiva.
 

Fiabilidad
“No hago promesas de calidad. La precisión sin compromisos es nuestro negocio”. (Monika Buschinski, Departamento de Control de Calidad)

Calidad y servicio son dos factores del negocio que pueden medirse. Nuestros sistemas de gestión de la calidad son auditados y certificados de acuerdo a una amplia gama de normas internacionales. Contamos, por ejemplo, con la certificación ISO/TS 16949, la norma de calidad más exigente para la industria del automóvil a nivel mundial. El aseguramiento de la calidad se implementa en todos nuestros centros en todo el mundo y nuestros sistemas QM garantizan que nuestros clientes reciban un servicio fiable y sin problemas, donde quiera que estén.

Coraje, igualdad y lealtad han sido los pilares fundamentales de nuestra cultura corporativa a lo largo de cuatro generaciones. Nuestro éxito ha beneficiado a nuestros clientes, colaboradores y empleados. 

Coraje es el fundamento de nuestra manera de llevar el negocio, y se extiende a todos los niveles de la organización. En la práctica cotidiana, se traduce en un pensamiento positivo, un quehacer dinámico y altos niveles de motivación.

Igualdad es el principio que rige nuestro trato con nuestros clientes, colaboradores y empleados. Es indispensable en nuestra relación con todos los miembros de la compañía. La igualdad también significa respeto mutuo, espíritu de equipo y apertura. Una relación de igualdad es lo que nuestros empleados y colaboradores esperan de nosotros.

Lealtad es con la que mantenemos y construimos nuestra identidad corporativa como empresa familiar e independiente. Estamos convencidos de que la lealtad a nosotros mismos y a nuestros principios nos dará éxito en el futuro.